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¿Qué servicio me conviene más?Depende de sus hábitos y necesidades. Pero podría decirse que si no gira cheques muy frecuentemente o deposita a cuentas en BBVA u otros bancos, entonces el Servicio Básico le permitirá manejar sus finanzas personales de manera adecuada. Por el contrario, le recomendamos que si realiza múltiples operaciones que incluyen cheques, pagos e inversiones elija el Servicio Avanzado.
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¿En qué consiste la seguridad del servicio?Todas las operaciones viajan seguras a través de una llave de encripción de 128 bits, lo que hace imposible que terceros logren interceptar información mientras viaja por Internet.
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¿Puedo acceder al servicio de Banca en Línea si solo cuento con una Tarjeta de Crédito?Sí, pero sólo puede acceder a un servicio en donde usted solo puede consultar su saldo y movimientos.
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¿Las cuentas de cheques mancomunadas pueden operarse a través de estos servicios?Se pueden consultar, pero para operaciones se requiere que la cuenta tenga un solo titular o titulares con firmas indistintas.
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¿Cuál es la diferencia entre la clave de acceso y la clave de operación?La clave de acceso le permite entrar al servicio y consultar, mientras la clave de operación le permite hacer cualquier movimiento monetario.