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Preguntas frecuentes

Portabilidad de nómina

No tengo una cuenta pero quiero cambiar mi nómina a BBVA, ¿qué tengo que hacer?

Puedes contratar una cuenta desde tu celular, sin tener que ir a una sucursal, solamente sigue estos pasos:

  1. En tu celular, descarga la app BBVA México, presiona la opción No soy cliente.
  2. Selecciona la cuenta Opción Avanzada; esta cuenta no tiene ningún costo ni genera ninguna comisión por manejo de cuenta o por saldo mínimo requerido.
  3. Continúa los pasos hasta finalizar la contratación de tu cuenta. Si necesitas la tarjeta de débito (plástico) puedes pasar por ella a cualquier sucursal BBVA cuando lo desees.
  4. Al terminar de contratar tu cuenta aparecerá la opción Cambiar tu nómina a BBVA, presiona Iniciar e ingresa la contraseña que acabas de crear, llena los datos que se te solicitan y ¡listo!

Después de haber cambiado tu nómina, en máximo 5 días recibirás un SMS en el celular que tengas registrado con nosotros, para informarte del estado de tu cambio de nómina.

La contratación de esta cuenta de forma digital no aplica para clientes con seguro BBVA o tarjeta de crédito BBVA; si es tu caso, acude a sucursal, solicita abrir una cuenta Libretón y en ese momento, un ejecutivo podrá ayudarte con tu cambio de nómina.