Protección de cheques Preguntas Frecuentes

Al contratar una cuenta nueva ya tienes en automático la protección de cheques. Para cuentas Stock las puedes activar en la app BBVA y en bbva.mx

Para que el beneficiario pueda cobrarlos, dándote seguridad de que el importe a pagar corresponde al indicado en el cheque que estás liberando.

Puedes liberarlos y autorizarlos para pago desde la app BBVA, bbva.mx o Línea BBVA

Puedes liberar hasta cinco cheques por operación en bbva.mx y sin límite en Línea BBVA.

No, también puedes liberarlos a través de la app BBVA o Línea BBVA, marcando al 5226 2663 o 01800 226 2663.

Sí, comunícate a la línea BBVA o selecciona 'Cancelación de liberación de cheques' en el detalle de tus cheques liberados en bbva.mx o desde la app BBVA.

No tiene vigencia la protección de cheques, sin embargo, la liberación de los cheques sí tiene una vigencia de 90 días.

El estatus de los cheques se puede revisar ingresando a bbva.mx dentro de la sección Protección de cheques/ Liberación de cheques/consultar.

Los cheques cobrados se pueden consultar ingresando a bbva.mx dentro de la  sección Protección de cheques/ Liberación de cheques/consultar

En la app BBVA, bbva.mx, sección protección de cheques o Línea BBVA

En bbva.mx, sección Protección de Cheques

Al liberar un cheque, tendrás como opcional ingresar el nombre del beneficiario.

Verás tus cheques de los últimos 4 meses y si necesitas consultar otros anteriores a ese periodo, podrás ingresar el número de cheque en la barra de búsqueda. 

Sí, solo debes acercarte a una sucursal y firmar la carta de cancelación.