Preguntas frecuentes
-
Productos
-
¿Qué es el buró de crédito?
-
Servicios
-
Landings
- Compra-venta de dólares
- Cámbiate a Nómina BBVA Bancomer
- Conduce Seguro
- Cambio de nómina en BBVA móvil
- Quiero cambiar mi nomina
- Reconocimiento facial
- Contenidos del Hogar
- Cambio de nomina
- Cambia tu Nomina
- BBVA Trader
- Retiro sin tarjeta
- Seguro para motos
- Incremento de línea de credito
- Link Card
- Contactless
- Cuenta Digital
- BBVA Bancomer ahora es BBVA
Preguntas frecuentes
Libretón Dólares preguntas frecuentes
-
¿A quién le entregan los recursos de mi cuenta de cheques en caso de fallecimiento?Sólo a las personas que estén asignados como beneficiaros en su cuenta.
-
¿Cómo doy de alta a mis beneficiarios?Puede acudir a cualquier sucursal a nivel nacional para sus beneficiarios.
-
¿Cuántas consultas y retiros en Cajeros BBVA tengo gratis?Todas las consultas de saldo y retiros de efectivo en moneda nacional que realices en Cajeros Automáticos BBVA son gratuitos.
-
¿Cobran comisiones por uso de Cajeros Red?Las comisiones por consultas y retiros en Cajeros Automáticos Red varían de acuerdo al banco al que pertenezca el cajero automático y cobrarán las comisiones que correspondan.
-
¿Puedo retirar dólares en billetes en cajero automático?En México solamente si el cajero automático indica que puede dispensar dólares, de no ser así el retiro será pagado en pesos al tipo de cambio vigente. En Estados Unidos sí se puede en cualquier cajero automático.
-
¿La tarjeta tiene alguna vigencia?Sí, la Tarjeta de Débito tiene una vigencia de cinco años.
-
¿El Libretón dólares incluye seguros?No incluye seguros.
-
¿Me cobran alguna comisión por utilizar en los comercios mi tarjeta de débito de El Libretón dólares?No, los comercios no cargan ninguna comisión por compras.
-
¿Qué ventajas tengo con mi Libretón Dólares?
Las ventajas de tener un Libretón Dólares son:
Disponer de tu dinero en Dólares:
Si pagas en comercios de Estados Unidos.
Si retiras en cajeros automáticos del otro lado de la frontera.
Disponer de tu dinero en pesos mexicanos:
Si retiras en cajeros automáticos del territorio nacional.
Compras en comercios afiliados a Visa y Mastercard en México.
-
¿En caso de extravío a dónde debo reportar mi tarjeta?
Puedes llamar a Línea BBVA, donde con gusto te atenderán las 24 horas, los 365 días del año. En el Distrito Federal y Área Metropolitana marca al 01 55 52262663 o del interior sin costo al 01800 2262663.
En el extranjero a través de Información y Asistencia Visa: Desde E.U.A. y Canadá al 1 800 847 2911 y el resto del mundo por cobrar al (410) 581 0120.
*Moneda de los Estados Unidos de América.