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Preguntas frecuentes

Créditos de nómina y préstamos personales

¿Hay restricciones para solicitar el Plan de Apoyo?

Es necesario que:

  • tu Crédito de Nómina o Préstamo Personal Inmediato esté al corriente en tus pagos al 28 de febrero de 2020.
  • no cuentes con reestructuras, quita u otro apoyo por parte de Cobranza de BBVA
  • no tengas una situación contable vencida, eliminada o castigada

Yo tengo domiciliado el pago de mi Crédito de Nómina o Préstamo Personal Inmediato a mi cuenta de cheques/ahorros, ¿puedo solicitar el apoyo?

Sí puedes; y si lo solicitaste  en la app BBVA o en bbva.mx debes asegurarte a partir de cuándo comienza el beneficio, ya que depende de cuando lo hagas en relación a la fecha límite de pago del crédito, ya sea quincenal o mensual.