Preguntas frecuentes

Créditos de nómina y préstamos personales

Consiste en no requerir el pago de tu Crédito de Nómina o Préstamo Personal Inmediato por 4 meses, a partir de que des de alta tu Plan de Apoyo; por ejemplo, si tu crédito es quincenal y tu próxima fecha de pago es el 16 de abril de 2020, al dar de alta el Plan de Apoyo, éste pago se te estará solicitando hasta el 16 de agosto de 2020.
Es necesario que:

tu Crédito de Nómina o Préstamo Personal Inmediato esté al corriente en tus pagos al 31 de marzo de 2020.

no cuentes con reestructuras, quita u otro apoyo por parte de Cobranza de BBVA

no tengas una situación contable vencida, eliminada o castigada

Yo tengo domiciliado el pago de mi Crédito de Nómina o Préstamo Personal Inmediato a mi cuenta de cheques/ahorros, ¿puedo solicitar el apoyo?

Sí puedes; y si lo solicitaste en la app BBVA o en bbva.mx debes asegurarte a partir de cuándo comienza el beneficio, ya que depende de cuando lo hagas en relación a la fecha límite de pago del crédito, ya sea quincenal o mensual.