Nuevas Tarjetas BBVA

Puedes consultar en tu app BBVA todas las veces que quieras y al instante el número de tu tarjeta física y la fecha de vencimiento. Solo entra en la sección ‘Ver detalle de tarjeta’.

El número de tarjeta también puedes consultarlo en el contenedor donde te la entregamos, y si es de crédito también en tus estados de cuenta.

El CVV solo te sirve para hacer compras en línea. Así que lo reinventamos y lo hicimos dinámico. En tu app BBVA en la sección ‘Tarjetas’ selecciona tu tarjeta y luego entra a la opción ‘Comprar con tarjeta digital’; ahí encontrarás la información necesaria para completar tus compras en línea de forma segura. 

Usa el número de tu tarjeta digital, ve la fecha de vencimiento y genera al instante un CVV dinámico que dura solo 5 minutos, el tiempo perfecto para comprar en línea.

Al escanearlo con tu app BBVA podrás únicamente consultar tu NIP, restablecer la contraseña o bien, activar tu tarjeta de crédito, siempre y cuando sea una reposición o renovación. 

Este código QR es único y tiene un mecanismo de seguridad que te permite solo a ti, como titular, acceder a tu información una vez que inicies sesión en tu app BBVA.

No. El código QR que tiene tu tarjeta sirve únicamente para consultar tu NIP, restablecer la contraseña o activarla (si se trata de una reposición o renovación de tarjeta de crédito). 

Para hacer transferencias con código QR puedes usar la opción ‘Operación QR + CoDi®’ que encuentras en el primer menú de tu app.

Por ahora las tarjetas que podrás encontrar sin datos visibles, de plástico reciclado y con pago sin contacto (contactless) son las tarjetas de Débito y Nómina, así como las tarjetas de crédito Crea, Azul, Oro y Platinum.

Muy pronto podrás encontrar más de nuestros productos con estas características.

Si es una nueva contratación, pregunta en sucursal sobre la disponibilidad de las nuevas tarjetas, ya que su asignación depende de la existencia de las mismas en cada sucursal. 

Las tarjetas BBVA de débito y crédito tienen una fecha de vencimiento, así que si tu tarjeta ya venció o está próxima a vencer, podrás renovarla sin costo alguno por una de las nuevas tarjetas con todos los beneficios que aquí te presentamos.

En caso de querer cambiar tu tarjeta BBVA actual por una con las nuevas características, primero asegúrate de la disponibilidad del producto directamente en sucursal y paga el costo normal de reposición de hasta $150 + IVA si es tarjeta de débito, o bien, hasta $180 + IVA si es de crédito.

Como ves, el costo es el habitual en caso de reposición por robo o extravío, pero con todos los beneficios de la evolución de nuestras tarjetas.

Activa fácilmente tu tarjeta en cualquiera de nuestros miles de cajeros automáticos; solo sigue las instrucciones que vienen en el contenedor donde la recibiste y listo.

En caso de que tu tarjeta de crédito sea una renovación o reposición, también puedes activarla con tu app BBVA en instantes.

Si quieres comenzar a hacer pagos sin contacto con tu nueva tarjeta en tus establecimientos favoritos, solo pregunta al vendedor si acepta esta forma de pago o identifica el símbolo de ‘Pago sin contacto’. Para compras menores a $400 solo acerca tu nueva tarjeta 4 cm a la terminal y en instantes el cobro quedará autorizado, gracias a la tecnología inalámbrica de corto alcance (NFC, por sus siglas en inglés).

Si tu compra es mayor a $400 o simplemente quieres pagar como de costumbre, introduce o desliza tu tarjeta en la terminal y teclea tu NIP.

En muchos lugares, ya que cada vez hay más comercios con terminales punto de venta que tienen tecnología NFC para los pagos sin contacto. Pregunta al vendedor si su establecimiento acepta esta forma de pago o bien, busca el símbolo de ‘Pago sin contacto’ en la terminal o cerca de la caja.

Ninguno. Hacer pagos sin contacto con tu tarjeta BBVA no tiene ningún costo.

No. Para que el pago se autorice debes acercar al menos 4 cm tu tarjeta a la terminal de punto de venta y es una transacción que no se cobra más de una vez.

Francamente sería demasiado complicado, porque para poder hacerte un cobro mediante el contactless, tu tarjeta debe estar al menos 4 cm de la terminal, y en ese caso te podrías dar cuenta con facilidad.

El hecho de tener tu tarjeta en tu bolsa, estar parado o pasar cerca de una terminal habilitada no generará ninguna transacción.

No te preocupes, en tales casos no es necesario dar el número de tu tarjeta. Al momento de la devolución, el vendedor debe introducir o acercar tu tarjeta a su terminal punto de venta y seguir el proceso normal.