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Preguntas frecuentes

Cambia tu Nomina

¿Qué hacer después de realizar el trámite de cambio de nómina?

  1. En 2 días hábiles recibirás en tu celular un SMS de BBVA informándote si tu solicitud de portabilidad de nómina fue aceptada o rechazada por tu banco actual.
  2. Si tu solicitud fue aceptada, en 10 días hábiles empezarás a recibir tu nómina en BBVA.
  3. Si en el SMS te informamos que la solicitud fue rechazada, puedes hablar a Línea BBVA al 5226 2663 para que te apoyemos a concluir tu cambio de nómina.
  4. Es importante que sepas que la cuenta donde actualmente recibes tu nómina no debes cancelarla, ya que ahí te seguirán depositando tu sueldo y automáticamente será transferido a tu cuenta BBVA.