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Preguntas frecuentes destacadas
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El menú de autoservicio te va guiando para que elijas la opción indicada, también cuentas con la asesoría personalizada y atención de algunos de nuestros ejecutivos.
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BBVA Móvil no tiene costo ni comisiones por servicio.
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Sí, a cualquier hora, sólo llama a Línea BBVA.
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No, ¡es gratis! Encuéntrala disponible en tu tienda de aplicaciones favorita.
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Comunicarse al centro de atención telefónica para solicitar el envío.
Preguntas frecuentes más consultadas
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El perfil de Riesgo asignado por el Comité de Análisis de Productos Financieros de BBVA es 1. En el entendido que 1 es menor riesgo y 7 mayor riesgo.
Además tu inversión se encuentra protegida por el IPAB, por el monto equivalente hasta por 400 mil UDI.
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Una cuenta digital es una cuenta Libretón Básico Cuenta Digital que puedes contratar desde tu celular; funciona y sirve igual a la que abres con un ejecutivo en sucursal.
Puedes realizar todas tus operaciones desde el celular:
- transferencias
- pagos
- retiros sin tarjeta en cajeros automáticos
- compras por internet
- recibir depósitos desde practicajas o en tiendas de convenio
Al finalizar la contratación, recibirás un correo electrónico con tu CLABE interbancaria y número de cuenta; si lo requieres, puedes pasar por el plástico de tu tarjeta de débito a cualquier sucursal, sin costo.
Conoce todas la preguntas frecuentes de cuenta digital, aquí.
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Talleres de Educación Financiera gratuitos.
Tiene también uno de los CAT más competitivos del mercado (para mayor información puedes revisar los cuadros comparativos que vienen en tu estado de cuenta en los meses de abril y octubre). Además de promociones a meses sin intereses, servicio de Alertas BBVA, app BBVA México y bbva.mx
Protección contra cargos no reconocidos.
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Acudir a la sucursal con identificación oficial y tarjeta de la cuenta asociada para autenticarse.
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La portabilidad de nómina es el proceso mediante el cual el empleado decide cambiar el depósito de su nómina a un banco distinto al que su patrón le asignó. Este trámite no cuesta.
Conoce todas la preguntas frecuentes de portabilidad de nómina, aquí.