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Unión Europea (UE)

La Unión Europea es una Unidad Especializada que atiende los casos en que las respuestas sobre aclaraciones o reclamaciones no cubren tus expectativas. Para hacerlo, debes comunicarte a los teléfonos de servicios (1998 8039 CDMX y del interior al 01 800 1122610) o vía correo electrónico: une@bbva.bancomer.com. También puedes visitar las oficinas en Lago Alberto 320 (entrada  por Mariano Escobedo 303), Col. Anáhuac, C.P. 11320, Del. Miguel Hidalgo, México, D.F., Business Center Planta Baja, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto.