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Preguntas frecuentes

Transferencias y Seguimiento en Tiempo Real y Conciliación

¿Cómo puedo activar el servicio y otorgar permisos a los usuarios?

Si quieres que otros usuarios lo puedan utilizar, realiza los siguiente:

  1. Ingresa al módulo de ‘Administración y control’ > ‘Administración de usuarios’. 
  2. Para conciliar: selecciona al usuario y activa ‘Servicios de información de cuentas’ > ‘Conciliación’. 
  3. Para realizar transferencias y dar seguimiento, debes seleccionar: ‘Operaciones en tiempo real’.
  4. Una vez que esté activado, podrás verlo en el menú principal.