Banca por Internet

No. El ejecutivo identificará a tu empresa con la razón social de la misma, imprimirá el contrato y te entregará una Tarjeta de Acceso Empresarial (TAE).

Es una tarjeta del tamaño de una de débito y es única por cliente. Al anverso tiene una serie de 16 dígitos y, en el reverso, 32 posiciones de seguridad.

Adicionalmente, tiene integrado un NIP, que será definido por ti en ventanilla al momento de recibir tu tarjeta.

Tu tarjeta tiene un número que, junto con tu NIP, son la llave de entrada a los servicios de tu Banca por Internet y Línea BBVA.

Con ambos podrás activar e ingresar las 32 posiciones de seguridad del reverso, que te serán solicitadas para autorizar operaciones por Internet para Empresas.

Seguirás ingresando del mismo modo, con tu clave y Tarjeta de Seguridad; si no cuentas con una, deberás acudir con tu gestor de sucursal para solicitar una, pues el acceso a los servicios de tu Banca por Internet es solo a través de ella.

Si solicitaste una reposición actualízala ingresando los 16 dígitos en el acceso exprés y siguiendo los pasos que se te solicitan en el cuadro de ayuda.

En la parte superior del portal selecciona la opción de “Acceso” para Empresas o Persona Física con Actividad Empresarial. El sistema le pedirá que ingreses:

• los 16 dígitos de tu Tarjeta de Acceso Empresarial
• la palabra ADMINF
• tu NIP
• una de las posiciones de la Tarjeta; estas se encuentran al reverso de la misma
• tu número de cuenta de cheques
• tu correo electrónico

Una vez ingresadosestos datos, tendrás que definir tu clave de acceso, clave de operación y una pregunta de desbloqueo; así, podrás realizar operaciones de inmediato.

La clave de acceso le permite entrar al servicio y consultar, mientras la clave de operación le permite hacer cualquier movimiento monetario.

Una pregunta definida por ti, con la que podrás desbloquear cualquiera de tus 2 claves.

Oprime la techa ALT y los número 6 y 4; al finalizar, suelta las teclas.

Con el número de tu Tarjeta de Acceso Empresarial, tu clave de acceso y una de las posiciones de seguridad.

Sí. Al momento de contratar, solicita a tu ejecutivo la opción de tipo de contrato mancomunado.

Al momento de la activación, deberás definir un segundo usuario, que podrá autorizar cualquier operación monetaria.

La característica principal de esos comprobantes es un folio electrónico único por cada operación.

Dentro de su servicio de Banca por Internet, en la opción Servicios y Cambios seleccione Aclaraciones.

Acudir a su ejecutivo, posteriormente dentro de su servicio de Banca en Línea en la opción de Servicios del menú, seleccione Actualizar Cuentas

Sí. Cuenta con un protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), el cual encripta la información que se envía y se recibe; esto permite introducir cualquier tipo de dato confidencial sin que personas ajenas tengan acceso a tales datos.

Sí. Al entrar a la Banca por Internet, encontrarás un símbolo en la parte inferior indicando que la página está protegida; los símbolos varían, pero los más comunes son un candado o una llave.

Otra forma es observando que la dirección de la página comience con https://

En caso de robo o extravío de la Tarjeta de Acceso Seguro o del ASD, repórtalo de inmediato a Línea BBVA (52262663 de la Ciudad de México o 01 800 2262 663 desde el interior de la República), en la opción * con un asesor, para realizar un bloqueo (a) y obtener el número de reporte.

A partir de ese momento nadie tendrá acceso a tu Banca por Internet.

Para obtener una reposición, ve a cualquier sucursal BBVA con el número de reporte, una identificación oficial y tu Tarjeta de Acceso Empresarial.