Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Terminal punto de venta
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La instalación de una terminal punto de venta se realiza en un periodo de 3 a 5 días hábiles.
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Las terminales de BBVA se conectan a través de:
- GPRS a una red de datos pública 3G
- wifi, a la red de internet de tu comercio
- cable, a la red de internet de tu comercio
También cuentan con conexión dial up, que permite realizar transacciones a través de una red telefónica convencional.
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Si tu comercio es un hotel o un restaurante le corresponde esa operativa, y podrás realizar transacciones de propina, pospropina o reautorizaciones.
En cualquier otro caso, la operativa más adecuada es Retail, pues con ella podrás realizar ventas con o sin Puntos BBVA, cancelaciones y devoluciones.
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Sí. Las terminales de BBVA cuentan con tecnología contactless, para realizar pagos sin contacto por lo que es posible recibir pagos de BBVA Wallet y otros medios de pago sin contacto.
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Los costos y comisiones son los siguientes:
- Comisión por apertura: tiene un costo de $300 y se cobra por única vez al contratar el servicio.
- Tasa de descuento: es un porcentaje que se cobra por transacción y depende del tipo de tarjeta con que se realiza el pago; la tasa promedio para transacciones con tarjeta de débito es 1.30% y para transacciones con tarjeta de crédito es 1.82% de la compra; esto significa que si realizas una transacción de, por ejemplo $100, el costo promedio para tu comercio sería de $1.3 si se realiza con débito y $1.82 si se realiza con débito. Acércate a una de nuestras oficinas para conocer la tasa particular aplicable al giro de tu negocio.
- Comisión por baja facturación: tiene un costo de $259 + IVA y aplica cuando la facturación mensual de tu negocio es menor a $25,000.
- Comunicación GPRS: se cobran $0.65 por comunicación exitosa al solicitar una transacción, la terminal se comunica a través de una red celular igual a la que utilizas para llamar por teléfono. Aplica sólo para terminales con conexión a red celular.
- TPV adicional: si la operación de tu comercio requiere más de una terminal, esta tendrá un costo mensual de $150 + IVA.