Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias. Si se continúa navegando, consideramos que se acepta su uso. Es posible cambiar la configuración u obtener más información.
Coberturas y Derivados Empresas preguntas frecuentes
100% gratuito.
El servicio BBVA eMarkets es un servicio Premium para clientes con un volumen
promedio anual de por lo menos $1.2 millones de dólares; comprendemos
que las necesidades cambiarias de los clientes no son iguales en cada mes del año,
por lo que no hay una obligación de monto mínimo mensual que tenga que
ser operado.
Mientras se cumplan los requisitos sujetos a las instrucciones de liquidación puedes
operar todo el monto que requieras mediante BBVA eMarkets.
El sistema es muy seguro ya que está basado en el protocolo SSL (https) que
se utiliza para cualquier operación bancaria; lo que implica que la información viaja
encriptada, asegurando de esta manera la confidencialidad de los datos.
El servicio inicia con la apertura de nuestra mesa en Hong Kong (18 horas hora México) y termina al día siguiente a las 16:00h, horario central de la Ciudad de México; cabe mencionar que cualquier operación después de las 18:00h es considerada como hecha el día siguiente por estar basada en el horario asiático.
Bajo el supuesto de que el cliente tiene saldo y los sistemas de liquidación
interbancaria estén funcionando de manera normal, la liquidación de la
operación tarda entre 10 y 20 minutos.
Procesador mínimo de 2 GHz, memoria RAM mínima de 2 GB, espacio libre en disco de 348 MB, un Caché mínimo de 250 MB en el directorio de archivos temporales y una conexión a internet mínima de 2 Mbps.
Es muy sencillo: contáctanos y con gusto te atenderemos.
Sí, nuestra plataforma soporta conexión en dispositivos móviles; sin embargo, recomendamos que el dispositivo tenga la resolución suficiente (como un Ipad o Ipad Mini) para poder distinguir los botones de la plataforma.
Asegúrese de que el firewall, proxy y antivirus de la compañía permiten el acceso a la página web https://www.bbvaemarkets.mx
Revisa que tu conexión a internet sea estable, así como el consumo de ancho de banda de tu empresa y los equipos de seguridad de la red (proxy y firewall).
La resolución de la pantalla no cumple los requerimientos, esta debe ser de al menos 1024 x 768.
Limpia el caché de archivos temporales del explorador.